Downloads
Klachtenregeling
Wij zijn aangesloten bij de geschillencommissie. Ouders kunnen zich met klachten richten tot de geschillencommissie.
Tel: 070-3105310
Uiteraard stelt de directie van KDV Newkids het op prijs wanneer ouders met klachten zich eerst tot onze pedagogisch medewerkers richten. In een persoonlijk gesprek zullen zij hun uiterste best doen om voor beide partijen een aanvaardbare oplossing te bedenken.
Mochten zij deze niet kunnen oplossen, dan zal het doorgespeeld worden naar de directie. Wij gaan serieus om met uw klachten en proberen altijd een goede oplossing voor alle betrokken partijen te zoeken.
Kleinschalige opvang, grootschalige aandacht
Wij hanteren de richtlijnen van de GGD en de wet kinderopvang. De GGD voert jaarlijks een inspectiebezoek uit waarbij gekeken wordt of het kinderdagverblijf aan de eisen van de wet kinderopvang voldoet. De inspectie- en bezoekrapporten van de GGD zijn op de website van de GGD publiekelijk beschikbaar. Daarnaast hebben wij 1 exemplaar ter inzage op het kinderdagverblijf liggen. Op voorschrift van de GGD wordt jaarlijks een risico-inventarisatie voor Veiligheid en Gezondheid opgesteld.